Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform lrt3 Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan lrt3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai Di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaBoleh Hubungi KamiBahasa Melayu Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
lrt3 Syarat Penggunaan Platform lrt3 Malaysia
SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau sebarang perubahan polisi, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman lrt3.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan perubahan maklumat anda melalui e-mel sokongan rasmi kami yang disenaraikan di lrt3.my.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menerima pertanyaan terma dan syarat serta notifikasi mengenai kemas kini polisi terkini, boleh dicapai pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara lrt3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun dan maklumat peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang menjadi sebahagian daripada terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

lrt3.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kemaskini maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon atau e-mel dengan menghubungi sokongan kami. Semua permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua isu berkaitan data, hak privasi atau aduan tentang terma ini, hubungi pegawai akaun kami terus melalui sembang langsung atau e-mel di lrt3.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat lrt3 untuk membantu anda memahami hak dan obligasi anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform kami.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan lrt3 yang menetapkan cara platform boleh digunakan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Pemprosesan pembayaran juga mematuhi terma penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi secara bebas daripada lrt3.

Setiap kemas kini terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga boleh menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di lrt3.my dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

lrt3 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma kami. Sebelum tindakan diambil, kami berusaha menghubungi anda untuk penjelasan. Anda boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan dalam tempoh yang ditetapkan.

Penggunaan platform lrt3 adalah terhad kepada individu dewasa yang mencapai umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah mereka. Kami menyimpan hak untuk memverifikasi umur dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

Untuk aduan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram seperti tersenarai di lrt3.my. Kami akan mengakui aduan anda dalam 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Sah Salji Rentetan Menang Mega Jackpot Tentang Kami